Globaalin asiakaskunnan tavoittamiseksi tarvitaan kansainvälisiä markkinointikeinoja. Tähän tarpeeseen loimme CoverGlobalin kanssa autenttisen videon, jossa päästimme ulkomailla sijaitsevat asiakkaat ääneen.
CoverGlobal on kotimainen kuuden hengen perheyritys, joka toimittaa asiakkailleen korkealaatuisia parvekelasi- ja terassilasiratkaisuja. Pienestä koostaan huolimatta CoverGlobal on onnistunut kehittämään menestyksekästä liiketoimintaa maailmanlaajuisesti, ja yrityksen asiakkaita löytyy tätä nykyä muun muassa Euroopasta, Amerikasta, Kanadasta sekä Aasiasta.
“Olemme tunnistaneet selkeän haasteen markkinoinnissa, kun potentiaaliset asiakkaamme sijaitsevat ulkomailla eikä meillä pienenä perheyrityksenä ole resursseja toteuttaa suuria markkinointikampanjoita. Videot ovat hyvä markkinointikeino, sillä voimme jakaa niitä helposti nettisivuillamme sekä sosiaalisessa mediassa.” toteaa yhtiön toimitusjohtaja Emmi Kyparissakos.
Yhteistyössä Refedon kanssa CoverGlobal toteutti persoonallisen asiakaskokemusvideon, joka kuvattiin asiakkaan luona Alankomaissa. Videon tavoitteena oli havainnollistaa katsojille, millaisia asiakkaita CoverGlobalilla on maailmalla ja kuinka yritys voi asiakkaitaan auttaa. Hyvin suunnitellun ja joustavan konseptin ansiosta videotuotanto sujui näppärästi myös ulkomailla, mikä on kansainväliselle yhtiölle ensiarvoisen tärkeää.
“Meille hyvin tyypillisiä ovat pitkäaikaiset asiakassuhteet - etsimme asiakkaissa enemmän laatua, kuin määrää. Videot ovat hyvä keino viestiä asiakkaille siitä, miten toimimme ja millaista palvelua meiltä saa. Olemme aiemmin tehneet vain asiakastyytyväisyyskyselyitä, koska itsenäinen videotuotanto ulkomailla tuntui haastavalta. Refedon kanssa asiakaskokemusvideon tuottaminen sujui kuitenkin helposti, sillä he hoitivat kaiken meidän puolestamme”, Emmi kertoo.
Emmin mukaan yhteistyö sujui kokonaisuudessaan ammattimaisesti ja lopputuloksesta saatiin tyylikkään autenttinen. Informatiivinen, mutta sopivan lyhyt video tukee yhtiön kansainvälistä markkinointia ja toimii tehokkaana myyntityökaluna; asiakaskokemukset herättävät luottamusta katsojissa ja auttavat rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita. Refedon osaavan tuotantotiimin ansiosta video saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa samalla, kun CoverGlobal keskittyi oman liiketoimintansa pyörittämiseen.
Uudenlaisena täyden palvelun videotoimistona meiltä saat kaiken. Voit luottaa siihen, että suunnittelemme ja toteutamme tinkimättömän ratkaisun - oli videotarpeesi millainen tahansa. Toimipisteemme sijaitsee Helsingissä, mutta toteutamme yksittäisiä projekteja sekä suurempia kokonaisuuksia ympäri Suomea ja Eurooppaa.
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
CookieLawInfoConsent | 1 year | Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
elementor | never | This cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
collect_chat_page_load | 1 month | This cookie is set by the provider Collect.chat. This cookie is used for optimizing the chat-box functionality by recognising the user. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_ga | 2 years | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
_gat_gtag_UA_213970675_1 | 1 minute | Set by Google to distinguish users. |
_gid | 1 day | Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. |
CONSENT | 2 years | YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 months | Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category . |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface. |
YSC | session | YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages. |
yt-remote-connected-devices | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt-remote-device-id | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt.innertube::nextId | never | This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
yt.innertube::requests | never | This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |